1) Cliquez sur votre nom (en haut à droite) puis "Paramètres".
2) Cliquez sur Préférences de l'agence :
2) Plusieurs paramètres sont à votre disposition :
Nom et coordonnées de l'agence
Nom émetteur des SMS : nom qui sera affiché sur le téléphone du destinataire à la place du numéro de l'émetteur lorsqu'il reçoit un SMS envoyé depuis un ticket dans Inch.
Logo de l'agence : charger ici un logo de votre agence pour l'afficher lors de l'envoi des notification à vos interlocuteurs.
Signature ou tampon de l'agence : charger une signature de votre agence pour l'afficher sur votre attestation de TVA.
Limite du prix d'intervention sans devis (syndic) : renseigner ici un prix X pour afficher au fournisseur l'information suivante => Si les travaux dépassent un montant de X euros, un devis sera nécessaire au préalable de l'intervention.
Limite du prix d'intervention sans devis (gérance) : renseigner ici un prix X pour afficher au fournisseur l'information suivante => Si les travaux dépassent un montant de X euros, un devis sera nécessaire au préalable de l'intervention.
Saisie de l'affectation comptable obligatoire dans le formulaire de ticket : cocher pour rendre les informations relatives à la comptabilité obligatoires à la saisie du formulaire d'un ticket:
Saisie d'un commentaire obligatoire à la fermeture d'un ticket
Saisie d'un commentaire obligatoire à la réouverture d'un ticket
Interdire la suppression de tickets
Envoyer les coordonnées du fournisseur au déclarant et aux contacts
Passer automatiquement en statut « Intervention terminée » quand la date d'intervention est dépassée
Permettre la sélection de résidents non affectés à un lot dans le formulaire du ticket
3) Une fois vos changements effectués, n'oubliez pas de finir par Valider 😉